Terug

Klacht: Artikelen retour gestuurd maar al 14 geen geld retour

Ikke-3 op 07 december 2021 over C&A in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf C&A
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 7 december 2021

Een klant heeft op 23 en 25 november artikelen retour gestuurd naar C&A, die volgens Post NL op 24 en 26 november zijn ontvangen. Ondanks herhaalde verzoeken om terugbetaling, ontvangt de klant alleen automatische antwoorden over drukte en heeft nog steeds geen geld terugontvangen, terwijl dit normaal binnen vijf werkdagen zou moeten gebeuren.

Mijn Klacht:

Op 23 en 25 november j.l. heb ik retour gestuurd naar CA , die hun op 24 en 26 november al ontvangen hebben volgens de gegevens van Post NL.
Ik zou graag mijn geld terug willen, wat normaal binnen 5 werkdagen ook gebeurt.
Een paar keer mail gestuurd , maar krijg alleen maar een automatische mail waarin staat dat ze het te druk hebben..

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag met SPOED mijn geld terug, voor iedereen is december een dure maand..

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over C&A

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over C&A nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ikke-3
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over C&A

Alle klachten over C&A →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over C&A
Zo werkt het