VisVis89 op 29 september 2020 over by RIVERBLUE in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
by RIVERBLUE
Een klant heeft op 25 december 2019 een krultang besteld bij by RIVERBLUE, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met het bedrijf, heeft de klant slechts één keer een reactie ontvangen waarin om geduld werd gevraagd, waarna er geen verdere communicatie meer plaatsvond.
Op 25 december 2019 heb ik via deze site een krultang besteld. Helaas is de krultang nog steeds niet geleverd.
Heb meerdere keren contact gezocht met het bedrijf. Kreeg een keer een email waarin aangegeven werd nog even geduld te hebben. Kom daarna niet meer in contact met het bedrijf.
Terugbetaling
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over by RIVERBLUE
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over by RIVERBLUE nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
