Mijn Klacht:
Zonder hiervan op de hoogte te zijn gebracht is BudgetEnergie per 1 juli 2022 gestart met het salderen per maand bij variabele contracten. Dat is voor veel klanten nadelig, helemaal als je zonnepanelen hebt.
Immers, in de zomer wek je meer op en gebruik je minder, en in de winter is het -vooral met een warmtepomp- andersom.
Hun argument is dat je saldeert per contractperiode, in dezen een maand.
Ik ben van mening dat dit een eenzijdig besluit is en in een periode waarin de klant al veel meer betaalt dan voorheen, is dit oneerlijk.
Gewenste Oplossing:
- Jaarlijks salderen zoals ook in de Energiewet staat
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
