Mijn Klacht:
Telefoon valt gelijk op voice mail
Gewenste Oplossing:
Oplossen
Klacht: Vaste telefoon niet te berijken
Fieneke slaghek op 27 oktober 2022 over Energie van Budget Thuis in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Energie van Budget Thuis has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 3 november 2022
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Slaghek, Bedankt voor dit bericht. We zien dat u de dag na het indienen van deze klacht voor het eerst contact heeft gehad met onze klantenservice en dat alles nu weer opgelost is. Mocht het probleem zich weer...
Bedrijf
Energie van Budget Thuis
Energie van Budget Thuis
Categorie
Energieleveranciers
Status
Opgelost
Datum
27 oktober 2022
Een klant van Budget Internet ervaart problemen met de vaste telefoon, die direct naar de voicemail gaat en niet bereikbaar is. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Energie van Budget Thuis over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Energie van Budget Thuis in behandeling genomen
Energie van Budget Thuis
Heeft op 03 november 2022 om 13:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw Slaghek,
Bedankt voor dit bericht. We zien dat u de dag na het indienen van deze klacht voor het eerst contact heeft gehad met onze klantenservice en dat alles nu weer opgelost is.
Mocht het probleem zich weer voordoen, belt u dan gerust met onze klantenservice op telefoonnummer 020-2055555 (optie 3). Nog een hele fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Budget Alles-in-1
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Energie van Budget Thuis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
