Mijn Klacht:

Ik heb een abonnement bij Robin Mobile afgesloten voor 15euro, dan had ik onbeperkt bellen smsen en internetten. Sindsdien het Budget Mobiel is geworden gaat het achteruit. Nu kan ik straks geen gebruik meer maken van het 3g netwerk en kan ik binnenkort lagere kwaliteit telefonie verwachten , en geen internet gebruiken tijdens het bellen. Ik krijg geen opties om mijn abonnement te behouden zoals ik het heb afgesloten. De keuzes zijn opzeggen of kwaliteit vermindering. Vind dit contractbreuk.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een gelijk abonnement voor dezelfde kosten met nummerbehoud.