Klacht: Telefoon

Ria Bosveld op 05 januari 2022 over Energie van Budget Thuis in de categorie Energieleveranciers

Energie van Budget Thuis klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Energie van Budget Thuis has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 januari 2022

Een klant heeft recentelijk de overstap gemaakt van Vodafone naar Budget Thuis voor mobiele diensten, maar ondervindt problemen met bellen en gebeld worden. De klant verzoekt om uitleg over de oorzaak van deze problemen.

Mijn Klacht:

Ik ben gisteren over gestapt van Vodafone naar jullie budget mobiel maar kan vanaf gisteren niet bellen of gebeld worden.
Graag u antwoord hoe dat kan…

Vriendelijke groet Ria Bosveld.

Gewenste Oplossing:

Dat ik weer kan bellen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie