Regenwulp op 12 september 2022 over Budget Energie in de categorie Energieleveranciers
Beste meneer, mevrouw, Bedankt voor het indienen van uw klacht. Ondertussen heeft u een duidelijke uitleg per e-mail ontvangen. Ik vertrouw erop dat dit voor meer duidelijkheid zorgt. De saldeerwijze is rechtmatig en zal niet worden aangepast. Uw klacht wordt...
Ben benieuwd met welke oplossing minister Jetten komt.
Een klant heeft een klacht ingediend over de onverwachte wijziging in de maandelijkse saldering door Budget Energie. De kwestie is inmiddels opgelost.
Ik heb een klacht over de plotselinge maandelijkse saldering.
Teruggaan naar jaarlijkse saldering.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Budget Energie over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Budget Energie in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Budget Energie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 september 2022 om 16:07 geantwoord
Beste meneer, mevrouw,
Bedankt voor het indienen van uw klacht. Ondertussen heeft u een duidelijke uitleg per e-mail ontvangen. Ik vertrouw erop dat dit voor meer duidelijkheid zorgt. De saldeerwijze is rechtmatig en zal niet worden aangepast.
Uw klacht wordt hier gesloten.
Met vriendelijke groet,
Budget Energie Webcare
Heeft op 13 september 2022 om 16:21 geantwoord
(10)
Ben benieuwd met welke oplossing minister Jetten komt.
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
