Mijn Klacht:
Zonder hiervan op de hoogte te zijn gebracht is Budget Energie per 1 juli 2022 gestart met het salderen per maand bij variabele contracten, waarbij het tarief maandelijks wordt vastgesteld, met de onderbouwing dat er gesaldeerd dient te worden per contractperiode en dat dat dus 1 maand is als je een variabel contract hebt. Vooral in de zomermaanden wordt er meer opgewekt dan er wordt verbruikt. Zij boren dus heel veel mensen veel geld door de neus door deze werkwijze, aangezien het teruglevertarief een fractie is van de prijs, die ze zelf in rekening brengen, en die ze vooraf NIET hebben gecommuniceerd met hun klanten met een variabel contract en dat zijn dus alle nieuwe klanten die geen enkele keus hebben want het is op dit moment niet mogelijk om een contract af te sluiten met een vast tarief
Helaas loop je achter de feiten aan als je dus nu pas, via de media, verneemt wat hun werkwijze is en je pas vanaf nu na 4 weken kunt overstappen, hebben ze je de hele zomer aan het lijntje gehouden want als ik dit had geweten was ik nooit naar Budget Energie overgestapt.
Gewenste Oplossing:
Salderen op jaarbasis
Een fatsoenlijk teruglevertarief
(10)
