Mijn Klacht:
Vanwege een aanhoudende storing met internet en tv geprobeerd in contact te komen met de klanten service via meerdere opties;
1) Een Bot die niet kan helpen (of de storing niet begrijpt)
2) doorzetten naar een medewerker vanuit de bot gaat niet/werkt niet
3) via de telefoon een melding dat dit telefoonnummer vanwege een technische storing niet beschikbaar is.
Een e-mail adres ontbreekt en er is ook verder geen contact formulier (of kan ik niet vinden).
Ik kan dus geen melding maken van mijn storing!
Gewenste Oplossing:
Contact met de Service desk van Budget Thuis, en de oplossing of hulp bij de oplossing van de instabiele internet en tv verbinding.
