Mijn Klacht:

Na overstap van simpel naar budget mobiel 20 april 2022
Kan ik nog steeds niet gebeld worden en bellen.
Heb al 3 keer contact met hun gehad via chat.
Ook via e-mail, nieuwe simkaart ontvangen om te kijken of het probleem dan opgelost was maar nee toch niet.
Nu moet ik die simkaart betalen vind ik echt niet kunnen moet betalen terwijl het probleem bij jullie ligt echt schandalig.
Je kunt ook niet bellen alleen gebeld worden.
Niet normaal na drie weken nog geen oplossing.

Gewenste Oplossing:

Dat ik gewoon kan bellen en gebeld kan worden.
Voor deze service betaal ik.
En daarbij die 5 euro niet hoef te betalen van die simkaart