Klacht: geld schuldig

Alihasan@ op 17 februari 2022 over Energie van Budget Thuis in de categorie Energieleveranciers

Energie van Budget Thuis klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Energie van Budget Thuis has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 17 februari 2022

Een klant heeft contact opgenomen met Budget Thuis over een abonnement en heeft op 8 december 2021 een betaling van twintig euro gedaan. Het abonnement functioneerde echter niet, waarna de klant om terugbetaling van het bedrag heeft gevraagd. Tot op heden heeft de klant het bedrag nog niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Mijn naam is Ali Hassan, voor 8 december 2021 had ik contact met budget mobile en vroeg om een ​​abonnement waarbij het nummer werd overgezet, een van de medewerkers stuurde een link om een ​​bedrag van twintig euro te betalen en mijn abonnement werkte niet en Ik vroeg 20 euro terug, wetende dat ik dit bedrag op 8 december 2021 heb betaald heb ik meer

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon mijn recht

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie