Helen Clausing op 07 november 2022 over Budget Energie in de categorie Energieleveranciers
Beste mevrouw, Wat vervelend dat u uw meter niet kunt aflezen. Wij lezen wel maandelijks uw standen uit. Dat betekent dat hoogstwaarschijnlijk uw display defect is. U kunt hiervoor contact opnemen met uw netbeheerder. https://zeeland.stedin.net/ Met vriendelijke groet, Budget Energie...
Een klant van Budget Energie heeft problemen met het aflezen van zijn gasmeter, omdat het display blank is. Hij heeft geprobeerd contact op te nemen om een digitale meter aan te vragen, maar heeft niemand kunnen bereiken. De klacht is inmiddels opgelost.
ik kan mijn gasmeter niet aflezen ik wens een digitalemeter ben al een poosje bezig om uit te zoeken wie ik moet hebben krijg niemand te pakken display van mijn gasmeter is blank kan nits controleren
een digitale gasmeter monteren zodat ik de meterstanden kan controleren
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Budget Energie over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Budget Energie in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Budget Energie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 november 2022 om 12:19 geantwoord
Beste mevrouw,
Wat vervelend dat u uw meter niet kunt aflezen. Wij lezen wel maandelijks uw standen uit. Dat betekent dat hoogstwaarschijnlijk uw display defect is. U kunt hiervoor contact opnemen met uw netbeheerder.
https://zeeland.stedin.net/
Met vriendelijke groet,
Budget Energie Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
