Mijn Klacht:
Beste,
Wij hebben een contract bij Budget Energie die afloopt op 2 maart. Wij zijn akkoord gegaan met de nieuwe tarieven die vanaf dat moment moeten gaan gelden. Echter, deze tarieven worden al berekend over de maand februari terwijl daar de oude tarieven nog gelden.
Gewenste Oplossing:
Wij zijn akkoord gegaan met het nieuwe contract vanaf einde contractdatum. Wij willen dus de tarieven die tm het einde van de contractdatum gelden betalen tot het moment dat het nieuwe contract ingaat.
