Mijn Klacht:

Budget energie heeft voor januari bij mij afgeschreven, terwijl het contract gestopt is.
Hierbij probeer ik intussen al een aantal weken iemand te pakken te krijgen, maar telefonisch kom ik er niet door en chat is ook niemand bereikbaar.
Nu heb ik incasso laten terug storten en krijg ik een dreigmail van moeten betalen, terwijl hun schrijven onterecht bij mij af.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als dit stopt, ik zit bij een andere leverancier en ben geen maandelijkse kosten aan budget verschuldigd.