Arie V. op 09 december 2021 over Energie van Budget Thuis in de categorie Energieleveranciers
Beste meneer, Ik kan mij voorstellen dat u juist nu graag advies wilt over een vast- of variabel contract. Momenteel is er veel onduidelijkheid over de prijsontwikkeling van energie, ook voor ons als energieleverancier. Als de prijzen hoog blijven of...
Energie van Budget Thuis
Een klant van Energie van Budget Thuis ervaart problemen met het verkrijgen van persoonlijk contact voor advies over contractmogelijkheden. De klant wenst een gesprek met een medewerker om duidelijkheid te krijgen over de keuze tussen een vast contract en andere opties.
Het is onmogelijk om persoonlijk iemand te spreken van Budget Energie. Ik wil graag persoonlijk advies over wel / geen vast contract.
Mvg A.T. Verdugt
Dat iemand van Budget Energie persoonlijk contact met mij opneemt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Energie van Budget Thuis over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Energie van Budget Thuis in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Energie van Budget Thuis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 december 2021 om 13:59 geantwoord
Beste meneer,
Ik kan mij voorstellen dat u juist nu graag advies wilt over een vast- of variabel contract.
Momenteel is er veel onduidelijkheid over de prijsontwikkeling van energie, ook voor ons als energieleverancier. Als de prijzen hoog blijven of nog verder stijgen, loopt u met een variabel contract een risico op hoge kosten, omdat deze tarieven tussentijds zouden kunnen wijzigen. Met een vast contract weet u waar u de komende tijd aan toe bent. Het is voor ons onmogelijk om de toekomst te voorspellen e u een 100% zeker advies te geven.
Houd u wel onze website in de gaten en uw persoonlijke pagina. Wij plaatsen hierop regelmatig updates. Ook ziet u op uw persoonlijke pagina steeds het actuele aanbod.
Wilt u toch graag met een medewerker van sales hierover praten, staan deze u via 020-2055555 ( optie 1) graag te woord.
Bedankt voor uw begrip!
Met vriendelijke groet,
Budget Energie Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
