Monique vBH op 06 september 2022 over Budget Energie in de categorie Energieleveranciers
Beste meneer/mevrouw, U heeft dit bericht geplaatst bij Budget Energie. Om uw bericht te plaatsen bij Budget Alles in 1 (Internet, televisie en vaste telefonie) verwijs ik u graag naar de juiste pagina. Via onderstaande link kan u uw klacht...
Nee, ik heb geen budget alles in 1. Ik heb alleen energie. Er wordt verwezen naar een telefoonnummer dat niet meer bestaat. Er wordt een ander nummer gegeven, maar dat...
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd Budget Energie te bereiken om zijn contract op te zeggen, omdat hij naar een tijdelijke huurwoning verhuist waar alle kosten zijn inbegrepen. Ondanks meerdere pogingen was de klant niet in staat om contact te krijgen met het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik probeer Budget al dagen te bereiken. Moet opzeggen omdat ik naar een tijdelijke huurwoning ga, waar alles all-in is.
Als ik word teruggebeld. 0633706039
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Budget Energie over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Budget Energie in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Budget Energie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 september 2022 om 08:46 geantwoord
Beste meneer/mevrouw,
U heeft dit bericht geplaatst bij Budget Energie. Om uw bericht te plaatsen bij Budget Alles in 1 (Internet, televisie en vaste telefonie) verwijs ik u graag naar de juiste pagina. Via onderstaande link kan u uw klacht kenbaar maken bij Budget Alles in 1.
https://www.klacht.nl/budget-alles-in-1/
Hebt u last van een storing, of een ander service probleem? Onze klantenservice helpt u graag verder. U kan ons bereiken op 088 730 73 77.
Wij hebben hier uw klacht gesloten.
Met vriendelijke groet,
Budget Energie
Heeft op 06 september 2022 om 08:51 geantwoord
(10)
Nee, ik heb geen budget alles in 1. Ik heb alleen energie. Er wordt verwezen naar een telefoonnummer dat niet meer bestaat. Er wordt een ander nummer gegeven, maar dat probeer ik dus al dagen te bereiken!!
Kastje/muur; kluitje/riet
Bericht van Budget Energie
3 jaren geleden - Beste meneer, mevrouw, Bedankt voor uw reactie. Mijn excuses voor het ongemak. Ik las per ongeluk dat u alles in 1 in uw klacht had neergezet, maar er staat all-in. Een opzegging kunt u doorgeven via de chatfunctie op de website. Ik zie dat dit ondertussen is gelukt. Ik wens u veel woonplezier in uw nieuwe woning. Met vriendelijke groet, Budget Energie Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
