W N Baauw op 14 januari 2022 over Budget Energie in de categorie Energieleveranciers
Beste meneer, mevrouw, Bedankt voor het indienen van uw klacht. Naar aanleiding van uw klacht heb ik vorige week meteen contact opgenomen met de afdeling die over de deurverkopers gaat. Zij hebben meteen actie ondernomen. Allereerst mijn oprechte excuses dat...
Samenvatting wordt geladen...
Budget energie heeft nu een agressieve verkoop aan huis. Bellen overal aan en zeggen dat zij de nieuwe energie leverancier zijn voor de wijk. mensen moeten tekenen en overstappen. is niet waar!
zijn nu bezig in Utrecht kanalen eiland.
stoppen ermee
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Budget Energie over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Budget Energie in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Budget Energie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 januari 2022 om 10:35 geantwoord
Beste meneer, mevrouw,
Bedankt voor het indienen van uw klacht. Naar aanleiding van uw klacht heb ik vorige week meteen contact opgenomen met de afdeling die over de deurverkopers gaat. Zij hebben meteen actie ondernomen.
Allereerst mijn oprechte excuses dat de deur-aan-deur verkoop zo is ervaren. Wij hebben hier direct actie op ondernomen door te spreken met de adviseur en te stoppen met de werkzaamheden in Utrecht kanalen eiland.
De adviseur is aangesproken op de werkwijze en wij houden dit in de gaten.
Nogmaals mijn excuses voor het ongemak.
Ik vertrouw erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Budget Energie Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
