Energie van Budget Thuis Complimenten
Rekenen van teveel incassokosten, 1e verhoging hoort 20euro te zijn, ik krijg gelijk bij de de 1e 40 euro. En probeer Contact op te nemen via de chat of andere kanalen geen gehoor! Lees meer
Overgang vanuit Fenor is een ramp. Nieuwe incasso's kloppen niet, verhuizingen zijn niet goed doorgegeven de klantenservice is zeer slecht bereikbaar. Waar ze wel snel mee zijn: herinneringen voor gestorneerde (onterechte) incasso's. Lees meer
Geen contact te krijgen. Ik probeer het nu 1,5 week. Het is druk, ja dat begrijp ik, maar zorg er dan voor dat je een langere periode bereikbaar bent ipv tussen 9 en 15. Via de chat lukt het ook... Lees meer
Ik belde zonet met het nummer van de klantenservice van Budget energie (020 - 505 55 55) en kreeg de melding dat dit nummer niet in gebruik is. Op welke wijze kan ik hen telefonisch bereiken en liever nog per... Lees meer
Op 8-1-2022 loopt mijn jaarcontract af. Ik heb nog geen mail gekregen om mijn meterstanden door te geven. Ik ben gewend om 1 a 2 weken voordat je contract eindigt zo' n mail te krijgen. In mijnbudget kan ik het... Lees meer
Ik lag wat achter met de betaling van november. Kreeg daar op gegeven moment een mail van. Deze handmatig betaald daarna.
Echter een week later kreeg ik een mail dat ik de factuur nog niet betaald had met extra incasso kosten... Lees meer
Ik wil een contracht afsluiten bij jullie actie
Maar als ik alles in gevuld heb, krijg ik steeds toezien mislukt
Zal wel zijn dat jullie hem voor die prijs niet aan kunnen bieden
Als dat zo is verwijder dan die actie
Maar ik wil... Lees meer
Aangemeld per 05-10-2021, bericht ontvangen dat het contract pas in kan gaan per 20-01-2022. Geprobeerd te annuleren, maar de annuleringstermijn is 14 dagen vanaf de aanmelddatum. Ik heb dus geen internet, geen modem, een installatieafspraak maken is onmogelijk en telefonisch... Lees meer
Budget energie is totaal slecht bereikbaar. Ze kunnen je wel mailen omtrent bedragen, maar voor vragen over je contract zijn ze totaal niet in staat om contact met je op te nemen.
Mailen,chatten en bellen wordt geen gehoor aan.gegeven.
Nu al grootste... Lees meer
Ik ben gisteren over gestapt van Vodafone naar jullie budget mobiel maar kan vanaf gisteren niet bellen of gebeld worden.
Graag u antwoord hoe dat kan...
Vriendelijke groet Ria Bosveld. Lees meer