Er is een probleem met een pakket dat via Budbee is verzonden, waarbij de status al geruime tijd onveranderd blijft. De klager heeft in de afgelopen twee weken meerdere pogingen ondernomen om contact op te nemen, maar heeft geen inhoudelijke reactie ontvangen, wat zowel frustrerend is voor hem als voor de koper die op het pakket wacht.
Ik heb een probleem met mijn pakket dat via Budbee is verzonden. De status van het pakket verandert al geruime tijd niet en ik heb geen enkele inhoudelijke reactie ontvangen na mijn contactpogingen in de afgelopen twee weken. Dit is niet alleen frustrerend voor mij, maar ook voor mijn koper, die op het pakket wacht.
Ik verzoek om schadevergoeding van €100,- per persoon, zowel voor mij als voor mijn koper.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Budbee
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
