Mijn Klacht:
Ik heb problemen met Budbee omdat de klantenservice al twee dagen niet bereikbaar is door een storing. Hierdoor kan ik geen hulp krijgen met mijn archief en voel ik me in het ongewisse over de oplossing. Daarnaast lees ik ook dat andere klanten vergelijkbare problemen ervaren, zoals het niet kunnen ophalen van pakketten uit de kluis en extra kosten moeten betalen. Dit geeft me het gevoel dat er niet aan de problemen wordt gewerkt en dat klanten niet serieus worden genomen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Budbee om de klantenservice zo snel mogelijk te herstellen en aandacht te besteden aan de klachten van klanten, zodat deze problemen worden opgelost.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
