Mijn Klacht:
Tijdens onze reis van 5 tot 16 oktober naar Corsica en Sardinië met Bolderman heb ik een zeer onplezierige ervaring gehad met chauffeur Martin de Kok. Zijn onbeschoft gedrag en ongepaste uitlatingen tegenover medereizigers hebben de sfeer tijdens de reis aanzienlijk verziekt. Hij heeft beledigende opmerkingen gemaakt over onze groep en heeft zelfs tegen mij gezegd dat we vervelende mensen waren. Er is tegen een medereiziger iets gezegd over de groep dat ze niet kon herhalen, zo vreselijk was het.
Daarnaast was hij nalatig in het opruimen van de bus, wat de frustratie vergrootte. Op de laatste dag gedroeg hij zich als een reisleider, wat vermoedelijk te maken had met de fooi, en hierdoor heeft een groot deel van de reizigers besloten niets te geven. Ik heb meerdere reizen met Bolderman gemaakt en dit is absoluut de slechtste ervaring tot nu toe.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een tegemoetkoming voor mijn volgende reis en dat deze chauffeur niet meer voor Bolderman wordt ingehuurd, aangezien dit de goede naam van het bedrijf aantast.
