Mijn Klacht:
booking fungeert als een online reisbureau die enkel een service aanbiedt,nu werd mij opgelegd net zoals Robin,een andere gedupeerde in een eerdere klacht met hetzelfde probleem Mijn Klacht:
Onze accommodatie is beschikbaar via booking. Er staat een nota open van ruim798 euro welke niet uitbetaald word door booking. er wordt een online oplossing aangeboden met virtueel geld , het geen ik niet wens ,Al meerdere supports aan de telefoon hierover gehad, iedere keer kreeg ik te horen dat ze verzoeken in dienen om het systeem over te zetten : uitbetaaldmethode van VCC cards zal overgezet worden naar banktransfer doch dit gebeurd sinds maandenlang niet. er worden enkele support verzoekjes opgestapeld . Inmiddels stapelt het bedrag zich het al meerdere maanden op en ontvangt de gedupeerde host niks, basta on hold. Belachelijk. de booking financiele dienst die die overzetting dient uit te voeren is niet bereikbaar.
Gewenste Oplossing:
Gewenste Oplossing:
graag tenminste een daadwerkelijke oplossing van een dirigerende beslissingsorgaan binnen de holding ook voor de andere gedupeerde hosts en geen kastje naar de muur spel door onbereikbaar in rang te zijn ; graag de rechtmatige uitbetaalbedrag dient te worden uitbetaald op een bankrekening
