Mijn Klacht:
in wil graag even overleggen maar er is nergens een tel. nummer te vinden
Gewenste Oplossing:
als ik even wordt gebeld
Klacht: niet te bereiken
Tia Braam op 10 april 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft moeite om contact op te nemen met booking.com, omdat er geen telefoonnummer beschikbaar is om te overleggen. Dit leidt tot frustratie bij de klant, die graag ondersteuning wil ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
