Mijn Klacht:
wij hadden via booking.com een chalet gehuurd van 20-06-2020– tot 30-06-2020 .
daar aangekomen was da chalet nog verhuurd en de eigenaar was niet aanwezig had nog een mail gestuurd dat wij rond 14.00 zouden komen na een uur wachten de moed maar opgegeven en tegen 17.00 belde de eigenaar eindelijk terug dat ze ons gemist had en dat idd de chalet nog verhuurd was maar dat ze wel iets anders voor ons had .nu zegt booking.com dat wij de camping vrijwillig hebben verlaten .nee wij hadden weinig keus .heb booking.com nog geprobeerd te bellen maar na 20 minuten in de wacht 100 cent per minuut ook maar de moed weer opgegeven het kan toch niet zo zijn dat wij ons geld niet terug krijgen voor iets wat wij niet gekregen hebben .
Gewenste Oplossing:
ons geld terug
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
