Mijn Klacht:

Hotel ID: 83341 Stato: Attiva
ID prenotazione Portale: 2578412703 Data di creazione: 31/07/2020 15:02:14

Wij hebben bij jullie een overnachting geboekt bij hotel Nologo Italië.
Helaas was er iets met dit hotel waardoor jullie ons een om boeking hebben voorgesteld naar Best Western Plus City Hotel.
Bij aankomst konden we hier niet parkeren, was het niet evht ons hotel ect, ect.
Hierdoor hebben wij besloten door te rijden naar een ander hotel.
Nu blijkt dat het bedrag voor dit hotel toch is afgeschreven en daar ben ik het niet mee eens.
Ik snap dat jullie je best hebben gedaan met het om boeken, maar de voorwaarde bij het Best Western zijn anders dan bij het Nologo hotel.

Ik vraag jullie daarom om een oplossing.

Mvgr John Mertens
[email protected]
0653995250

Gewenste Oplossing:

Als wij het bedrag teruggestort krijgen.