Mijn Klacht:
Op vrijdag 28/5 heb ik een hotelkamer geboekt via Booking.com, bij het Fletcher hotel Zeeduin in Wijk aan Zee.
Nadat de betaling was gedaan via Ideal, krijg ik een simpel berichtje dat de boeking niet bevestigd kan worden en NOTA BENE… dat het geld binnen 7-12 dagen terug gestort zal worden. Zo niet dan moet ik zelf contact opnemen!!!! Het moet niet gekker worden zeg! Ik eis directe terugbetaling van het bedrag van € 141, en zal niet schromen om digitaal uiting te geven aan deze belachelijke, klantonvriendelijke behandeling bij Booking.com.
Gewenste Oplossing:
Bij directe terugboeking van genoemd bedrag!
