Mijn Klacht:

Bij aankomst in het Kyhotel in Roden, bij het. aanbellen, werdt er. niet open gedaan! Naar de zijkant gelopen, daar stond prive, dus gevraagd!
Daarna na 5 minuten kwam de dochter, van de eigenaresse om ons binnen te laten!Onze kamer werdt getoond, geen spiegel in de badkamer ( deze klacht was ook al terug te vinden in Juli 2020 dus niet net gebeurd!) Zoals eigenaresse verklaarde) Geen kledinghangers in de kast ook een klacht die in juli 2020 er was! Wij hebben via jullie geboekt, dus niet regstreeks, dus daarom een mindere kamer! niks van de hele omschrijving klopte! Douche werkte niet naar behoren! Ontbijt was ondanks nieuwjaarsdag sober en geen verse jusdeorange gewoon uit. pak! Eitjes werden gebakken op verzoek! Koffie apparaat was mega langzaam! geen. koffiemelk aanwezig! erg gehorig en ga zo maar door!…… eigenaresse liegt alles aan elkaar vast, want ook wij konden niet met pin betalen, dit probleem lees je meerder malen ook terug in de revieuws!

Gewenste Oplossing:

Als wij een compensatie krijgen, want mevrouw gaf ons een zeer slechte kamer! maar liet ons wel. 145 euro betalen! Dit terwijl er boven nog drie kamers leeg waren, en niet beslapen de volgende morgen, ze zei dat deze ook geboekt waren!
Speigel die ontbreekt, geen kledinghangers in de kast, en een zogenaamde sauna douche die niet werkt en een slecht ontbijt, noem ik geen luxe. maar je behelpen! Bovendien heeft ze ons, gemeld dat ze ons verblijf als genannuleerd heeft doorgegeven, terwijl we 145 euro moesten betalen met een tikkie pfffff schandalig hotel,ik hoop dat ze na dit nooit meer een gaat runnen!