Bij booking.com zijn in totaal 2.602 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 175 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 70 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.105 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.602 klachten over booking.com ingediend, waarvan 175 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.602 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 175 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.105 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.105 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.602 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Damian8888 op 24 januari 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik had een nacht in een hotel geboekt via booking.com maar daar ging dus iets helemaal fout ik had betaald werd niet doorgestuurd dat het gelukt was heb geen bevestigings mail gekregen en het hotel wist ook van niks…. Nu... Lees meer
Klacht van Sket op 14 januari 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Goede dag, Ik heb nu voor de tweede keer binnen 1 jaar een hotel proberen te boeken wat niet wordt doorgevoerd. Wij wilden met vrienden een hotel boeken in Lech en al onze vrienden hebben een kamer, maar wij mogen thuisblijven omdat... Lees meer
Klacht van Sarina Kroonenberg op 13 januari 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik kan geen enkele boeking doen ben al bezig vanaf gisteravond. Wat is er in hemels naam aan de hand bij booking.com. Twitter lukt niet bellen lukt niet live chat niet niks niet!!!!! Lees meer
Klacht van SjoerdenLouis op 10 januari 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
We maakten 9/1/2022 een boeking bij het Wilderness Hotel in Wilderness, Zuid-Afrika, via Booking.com voor 17 tot 20 januari (3 nachten). In de advertentie staat duidelijk breakfast included (in een groen balkje). In de bevestigingsmail ontbrak dit. Bij telefonische navraag... Lees meer
Klacht van Luiknen op 06 januari 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
ik heb Van u een korting‘s code gekregen op dinsdag 4 januari 2022 maar helaas nu ik hier aangekomen ben twee dagen later op 6 januari 2022 lijkt hij ineens verlopen te zijn? Dat zou wel vreemd zijn dat... Lees meer
Klacht van Fouad Krouchi op 04 januari 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik had een vlucht naar Algerije in augustus 2019 betaald in januari 2019 1380€. Deze is niet doorgegaan wegens corona maar heebben ze mij niets van doorgegven heb dit zelf moeten nagaan. Nu na meerdere pogingen nog steeds mijn geld niet terug. Gr... Lees meer
Klacht van Hesterwensing op 02 januari 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb op 1 januari een boeking geplaatst bij booking.com. Ik heb een kamer geboekt voor 6 man in Brussel en heb betaald. Ik kreeg geen bevestiging van de boeking. Het geld was al van mijn rekening en bij het... Lees meer
Klacht van Mbijls op 01 januari 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Voor 30 en 31 december een appartement geboekt in Frankrijk. Bij aankomst wist de verhuurder van niets. Na eindeloos wachten iemand aan de telefoon die voor 17 uur zou terug bellen met een alternatief. Dat is inmiddels 3 dagen geleden.... Lees meer
Klacht van DEP50 op 30 december 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Aan : Directie Booking.com Venlo d.d. 25-12-2021 Postbus 1639 1000 BP Amsterdam Mr. Glenn Fogel Herinnering van mijn brief... Lees meer
Klacht van Marcvanberkel2 op 30 december 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Bij deze boeking kon je vooraf annuleren zonder kosten, dat is de reden waarom ik de boeking hebt geplaatst in deze onzekere tijden. Nu is er toch een aanbetaling van mijn CC afgehaald. Ik heb per mail herhaaldelijk verzocht om... Lees meer