Fouad Krouchi op 04 januari 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft in januari 2019 een vlucht naar Algerije geboekt voor 1380€, maar deze vlucht ging niet door vanwege corona. Ondanks herhaalde pogingen om zijn geld terug te krijgen, heeft hij na twee jaar nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
Ik had een vlucht naar Algerije in augustus 2019 betaald in januari 2019 1380€.
Deze is niet doorgegaan wegens corona maar heebben ze mij niets van doorgegven heb dit zelf moeten nagaan.
Nu na meerdere pogingen nog steeds mijn geld niet terug.
Gr Fouad
natuurlijk mijn betaling terug ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
