Klachten over booking.com

Bij booking.com zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10. Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >

Statistieken van booking.com in de categorie Online Reisbureaus

92 klachten gemeld
1.5 /10
54 stemmen
54

Klantenservice & contact van booking.com

Telefoon Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum.
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Online Reisbureaus

Meest voorkomende klachtcategorieën bij booking.com

Veelgestelde vragen over booking.com

Hoe dien ik een klacht in bij booking.com?

U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.

Hoeveel klachten zijn er over booking.com?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.495 klachten over booking.com ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.

Lost booking.com klachten op?

Van de klachten over booking.com wordt 15% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 379 van de 2.495 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over booking.com?

De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In het afgelopen jaar zijn 89 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van booking.com?

Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar booking.com actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van booking.com?

booking.com heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 53 beoordelingen.

Hoe snel reageert booking.com op klachten?

booking.com reageert gemiddeld binnen 7 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over booking.com?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert booking.com niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

booking.com Klachten

Onjuiste boeking

Klacht van eveliendevisscher op 16 december 2015 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Ik heb een account bij booking.com waarin ik al mijn reserveringen beheer. Op een moment heb ik twee reserveringen gemaakt, maar doordat de site bleef haken en ik geen bevestiging heb gekregen en de reserveringen niet in mijn overzicht stonden... Lees meer

geannuleerde reservatie

Klacht van martine vandezande op 14 december 2015 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

wij hadden een reservatie gemaakt in het hotel beausejour in Lourdes van 13/11 tem 15/11. nu ben ik zeker dat ik deze reservatie geannuleerd had omwille van onverwachte omstandigheden in ons bedrijf, annulatie is gebeurd op 12 november en toch hebben... Lees meer

ten onrechte betaald

Klacht van awalstra op 13 december 2015 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Mijn dochter boekte een hotel in Dusseldorf 28 november Ze mocht daarvoor mijn creditcard gebruiken. Er werd direct 148,58 voor hotel ander oder in dusseldorf. Ze kreeg in de week voordat ze er heen ging te horen dat... Lees meer

boeken zonder creditcard

Klacht van Denys-Combes op 08 december 2015 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Dit is niet echt een "klacht", maar toch een correctie. Wij gebruiken al vele jaren en verschillende keren per jaar booking.com. Dit is de eerste keer dat ik een correctie of opmerking wil geven. We reserveren voor het Europarcs Recreatie... Lees meer

Extra kosten creditcard

Klacht van iwanvanos op 23 november 2015 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Op de site van bookings.com staat dat er geen extra kosten voor een creditcard in rekening worden gebracht bij boeking van het hotel. Wij hebben een via Bookings.com een hotel in Turkije geboekt en bij aankomst moesten wij 3% commissie betalen... Lees meer

lightotel

Klacht van harrold op 12 november 2015 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Ik wou verblijven bij lightotel te Eindhoven. Bij aankomst wat er geen receptie aanwezig Ik moest de sleutel uit een muurkluis halen die niet afgesloten was (dus iedereen kon gebruikmaken van de kamer) Toen ik eenmaal boven op de kamer was... Lees meer