Klachten over booking.com

Ik had een booking van 18/07 op 19/07/2015 in Hotel Zum Fiscerwirt te Baindlkirch. Ik was onderweg toen ik op 100 km van deze plaats autopech kreeg en niet verder kon. Ik heb het Hotel telefonisch op de hoogte gebracht,... Lees meer

Nadat ik zelf op 10 juli contact had opgenomen met booking.com over mijn reservering, kreeg ik te horen dat mijn reservering geannuleerd zou worden, omdat de samenwerking met de accommodatie was beëindigd. De accommodatie was toen minimaal 6 dagen al... Lees meer

In maart hebben wij via booking.com een appartement in San Francisco geboekt. Het bedrag werd meteen van de creditkaart afgeboekt. Kort voor ons vertrek naar Amerika kregen wij een mail dat de boeking geannuleerd was. We waren gedwongen, iets anders te zoeken, wat... Lees meer

Dit appartement voldoet absoluut niet aan de verwachtingen. Ligt in een afgelegen buurt. Winkels zoals in omschrijving waren grotendeels verlaten. Bij aankomst meer dan half uur in brandende zon moeten wachten voordat eigenaar ter plaatse was. Gehele appartement volgepakt... Lees meer

Booking.com reageerde op mijn eerste klacht dat dit opgelost is. Nou mooi niet 50,- euro vergoeding! Ik heb ook aangegeven dat ik dit belachelijk vond en pas daarna mijn klacht ingediend. We zitten 3 km verder van de bestemming als... Lees meer

2 weken hotel geboekt via booking.com.Eén week voor vertrek gaf hotel aan nog niet open te zijn.Volgens booking.com was er overboeking.Op 16 mei gaf medewerkster Nohad Cherrat via telefoon en e-mail aan dat wij bij Hotel Abbaruja,onderdak kregen.Ik moest onmiddellijk... Lees meer

Wij hebben apartamento ferran in Calafell Spanje geboekt via booking.com. Op de site van booking.com staat het adres en daar achter staat toon kaar in blauwe letters om de locatie te controleren. Als je hier op drukt ligt de locatie gelijk... Lees meer

Nav een annulering van een reservering bij Booking, bevestiging gekregen dat Booking het prijsverschil tov een andere accomodatie zou compenseren, hetgeen tot op heden niet is gebeurd. Meerdere malen gemailed echter nooit enige reactive meer terug Mogen ontvangen. Lees meer

Via Booking.com een hotel geboekt (Hotel Merlinde in Breda) en op de site bij maaltijden het hokje ontbijt inbegrepen aangevinkt. De getoonde prijs € 85,03 voor een nacht bleek bij aankomst in het hotel toch niet inclusief ontbijt te zijn.... Lees meer

Vertrokken richting Millau (Fr) op camping vakantie vanuit Knokke (be) hadden we een hotel geboekt voor de eerste avond. Door diverse tegenslagen op de weg (4u fileleed rond Parijs, menig keer accordeon files, plus nog eens dik 1u stilstaand verkeer... Lees meer