Mijn Klacht:
Ik wou verblijven bij lightotel te Eindhoven.
Bij aankomst wat er geen receptie aanwezig
Ik moest de sleutel uit een muurkluis halen die niet afgesloten was (dus iedereen kon gebruikmaken van de kamer)
Toen ik eenmaal boven op de kamer was en het bed zag , zag ik dat er allemaal vloeistof vlekken op het dekbedovertrek zaten.
Toen ik het dekbed terug sloeg was het laken er net zo erg aan toe.
Er was geen receptie en kon dus niet mijn beklacht doen, en ben dus maar vertrokken
Ik heb lightotel nog een mail gestuurd maakbaar word niet op gereageerd.
En ik krijg nog steeds mails van ze met de rekening
Gewenste Oplossing:
Lightotel moet ophouden een rekening te sturen
En hun fout erkennen.
Ze zijn gewoon smerig
