Klachten over booking.com

Bij booking.com zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10. Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >

Statistieken van booking.com in de categorie Online Reisbureaus

92 klachten gemeld
1.5 /10
54 stemmen
54

Klantenservice & contact van booking.com

Telefoon Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum.
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Online Reisbureaus

Meest voorkomende klachtcategorieën bij booking.com

Veelgestelde vragen over booking.com

Hoe dien ik een klacht in bij booking.com?

U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.

Hoeveel klachten zijn er over booking.com?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.495 klachten over booking.com ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.

Lost booking.com klachten op?

Van de klachten over booking.com wordt 15% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 379 van de 2.495 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over booking.com?

De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In het afgelopen jaar zijn 89 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van booking.com?

Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar booking.com actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van booking.com?

booking.com heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 53 beoordelingen.

Hoe snel reageert booking.com op klachten?

booking.com reageert gemiddeld binnen 7 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over booking.com?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert booking.com niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

booking.com Klachten

Verkeerde annulering

Klacht van nplanken1976 op 18 februari 2016 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Na een bevestiging van mijn annulering door Booking.com per mail wordt door het betreffende hotel, Bastion Zaandam, toch mijn creditcard belast. De creditcard maatschappij geeft na "onderzoek" aan het bedrag niet te kunnen vorderen daar dit door het hotel is... Lees meer

Terugbetaling van geannuleerde hotel

Klacht van smitjh op 09 februari 2016 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Ik heb een hotel geboekt voor 8-13 mei 2016 via Booking.com. Website vermeld dat "uiterlijk 60 dagen vóór incheckdatum wordt het volledige bedrag van de reservering in rekening gebracht." Dus, onmiddellijk, direct met reservering. Het was niet duidelijk. Ik heb een ander accommodatie... Lees meer

wij hadden een reis geboekt via boeking.com ,Reserveringsnummer 774909795 Pincode 8106. wij hebben deze reis moeten annuleren omdat ik moest werken die dagen , werk namelijk bij de ambulance dienst. Hiervoor contact opgenomen met booking.com. we hadden die reis geboekt binnen twee... Lees meer

Onjuiste prijzen 3x

Klacht van GA B op 22 januari 2016 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Wij boekten onze Kaapstad met rondreis nachten in Zuid Afrika via bookings. We ontvangen bevestigingen en ze innen de aanbetalingen. Later krijgen we bericht van het hotel dat het bijna 3x zo duur moet zijn en of we willen annuleren. 1... Lees meer