Bij booking.com zijn in totaal 2.608 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 181 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 72 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.108 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.608 klachten over booking.com ingediend, waarvan 181 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.608 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 181 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.108 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.108 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.608 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Maurice.hahn op 03 juli 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Had een luxe kamer in het hotel voor een nacht geboekt , kosten 198 euro per kamer per nacht. Volgens de beschrijving was er een restaurant en bar aanwezig en ook internet op de kamer. Bij aankomst bleek dat het restaurant... Lees meer
Klacht van Heerlijcketenendrinken op 03 juli 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
In de laatste maand 2 hotels geboekt via Booking.com. Deze waren zogenaamd rustig gelegen in het bos. Bij aankomt blijkt dat beiden aan een drukke doorgaande weg liggen !! Bij het laatste hotel de Hoeve Van Nunspeet heb ik een deels negatieve... Lees meer
Klacht van AVav op 02 juli 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Vandaag 5 hotels geboekt via jullie site. Bij de hieronder vermelde hotels stond steeds vermeld : geen voorafbetaling. Ik heb gemerkt dat er toch een betaling via mijn creditcard zal gebeuren 7 tot 10 dagen voor mijn verblijfsdatum. Dergelijke aankondiging kan ik... Lees meer
Klacht van loekkersten op 01 juli 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een hotel geboekt en kan nu 10% terugvorderen. Daar heb ik de e mail van ontvangen via booking.com. Als ik op de link klik kan ik niet inloggen, mijn e mail adres (waar ik alle mails op binnenkrijg)... Lees meer
Klacht van Cafe manger op 30 juni 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Enkele weken geleden boeken wij hotel in Londen via booking.com. Steeds kregen wij melding dat kaart geweigerd werd en dat we bank moesten raadplegen, wat we ook deden maar dar werd ons verteld dat alles in orde was ! Iedere... Lees meer
Klacht van Alkaid op 29 juni 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Voor mijn huwelijks reis heb ik de honeymoon suite gereserveerd in hawadese villa,s in Bandung Indonesië. Bij aankomst bleek dat er van uw beloften niets aanwezig was. Geen twinbed geen honeymoon kamer, geen badkamer maar emmer water geen restaurant geen... Lees meer
Klacht van moniquedohmen op 28 juni 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij hebben al vroeg dit jaar een appartement voor 9 personen in Italie geboekt. Na boeking hebben wij weekend kaarten voor de formule 1 in Monza gekocht omdat het hotel/app. geboekt was, dachten wij. Boeking op25April. Krijgen wij op 31Mei j.l. een... Lees meer
Klacht van jglmh op 27 juni 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Na reservatie in Westende voor de prijs van 170 euro .2 nachten .kwamen INEENS PRIJZEN die het bedrag verdubbelde 334 euro om precies te zijn .Ik heb het resort in Westende gebeld ze gingen akkoord en hebben geannuleerd.Ze verzekerde mij... Lees meer
Klacht van Gek_Kahmann op 26 juni 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb maanden geleden besloten om met mijn kinderen naar Francorchamps te gaan. Als eerste heb ik gekeken naar een betaalbare accommodatie, voordat ik de tickets kocht. Dat is gelukt op 19-3, dit is via Booking.com bevestigd. Vandaag krijg ik... Lees meer
Klacht van Vreemdeling op 25 juni 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Na foto's van dit hotel ( Hitit hotel) naar Booking com gestuurd te hebben, zet men dit hotel waar je zelfs geen dakloze naar toe zou sturen weer op de site, met foto's die niet kloppen. Een groot schandaal.... Lees meer