Klachten over booking.com

Bij booking.com zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10. Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >

Statistieken van booking.com in de categorie Online Reisbureaus

90 klachten gemeld
1.5 /10
53 stemmen
53

Klantenservice & contact van booking.com

Telefoon Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum.
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Online Reisbureaus

Meest voorkomende klachtcategorieën bij booking.com

Veelgestelde vragen over booking.com

Hoe dien ik een klacht in bij booking.com?

U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.

Hoeveel klachten zijn er over booking.com?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.495 klachten over booking.com ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.

Lost booking.com klachten op?

Van de klachten over booking.com wordt 15% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 379 van de 2.495 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over booking.com?

De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In het afgelopen jaar zijn 89 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van booking.com?

Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar booking.com actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van booking.com?

booking.com heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 53 beoordelingen.

Hoe snel reageert booking.com op klachten?

booking.com reageert gemiddeld binnen 7 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over booking.com?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert booking.com niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

booking.com Klachten

Betaling bij hotel

Klacht van halukyilmazer op 21 augustus 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Geacht heermevrouw, Ik heb via booking.com voor een nacht Eiffel Villa Garibaldi geboekt. Betaling heb ik met mijn creditcard gedaan. Echter moest ik bij check-in het bedrag nogmaals betalen, omdat het bedrag op reservering stond om mijn creditcard. Ik heb telefonisch... Lees meer

dubbele betaling

Klacht van Karel De Wit op 20 augustus 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

op 01.08.18 hadden wij een vakantie van 3 nachten in Hotel Spaander Volendam geboekt. Wij hebben hier direct 342€ voor betaald. De volgende dag hadden wij nog steeds geen bevestigingsmail ontvangen. Via email contact opgenomen met booking.com en onmiddellijk een... Lees meer

Betaling

Klacht van Serife Gokce op 18 augustus 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Ik heb via booking.com. hotelkamer gereserveerd. Er stond betalen aan hotelmedewerker. Bij reserveren op booking.com site werd ik doorverbonden bij betalen. Ik heb betaald aan booking.com en bij hotel moest ik dezelfde bedrag voor dezelfde reservering weer betalen. Hotelmedewerker geloven... Lees meer

Accommodatie bestaat niet

Klacht van Soenitadebie op 15 augustus 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Booking.com wist dat de accommodatie miami vice luxury suites niet bestaat. Toch heeft booking.com deze apartement op zijn site aangeboden en staat nog steeds op hun sites. Bij aankomst deze apartement met mijn 4 kinderen begreep ik van de beveiliging... Lees meer

slechte klantenservice

Klacht van Shirley1111 op 14 augustus 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Ik had een reservering gedaan voor een kamer in Londen. Een week later bleek deze kamer € 150,00 goedkoper te zijn met dezelfde referenties. Ik wou deze kamer toen boeken en direct betalen. Helaas kreeg ik tijdens het boeken een... Lees meer

Plotselinge annulering

Klacht van Beauvs op 13 augustus 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

om 23:25 kregen wij een melding dat het appartement the Artsian dat het geannuleerd was. Wij zagen dit pas toen wij om 04:30 wakker werden, om richting het vliegveld te gaan. Ook konden w eniet meer opnieuw boeken, omdat het... Lees meer