Bij booking.com zijn in totaal 2.606 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 179 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 72 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.108 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.606 klachten over booking.com ingediend, waarvan 179 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.606 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 179 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.108 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.108 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.606 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Els Vandezande op 20 maart 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op 1022019 boekte ik een verblijf voor 2 nachten (297-3172019) bij Travel Hotel in Amsterdam. Ik betaalde onmiddellijk € 189,43. Doorslaggevend waren voor mij de prijs en het feit dat het hotel dicht bij het station ligt. Pas nadien begon... Lees meer
Klacht van geert tabak op 18 maart 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
heb n appartement gehuurd voor 10 dagen n.l van 11-2-2019 tot 20-2-2019 kreeg 1 dag voordat we naar onze bestemming vlogen van dat bedrijf te horen dat ze de boeking geannuleerd hadden. weet niet waarom maar ik kon kosteloos annuleren. omdat n kennis... Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 maart 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik krijg berichten en zelfs boekingen binnen op mijn mailadres van Booking.com. Gericht op een mailadres wat net niet mijn mailadres is (een punt ontbreekt), en mijn (voor)naam klopt niet. Er was op bovenstaande (fake)naam een hotel geboekt in Griekenland, waar... Lees meer
Klacht van Roy Brands op 16 maart 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op zondag 10 maart bij een hotel ingecheckt. Dit hotel was via booking.com gereserveerd. Bij betaling bleek echter dat we US$ 10,- meer moesten betalen dan in reservering stond. Ook waren dit geen belastingen van de lokale overheid. Het hotel... Lees meer
Klacht van Mamavier op 10 maart 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
We zijn opgelicht na via booking.com geboekt en betaald te hebben. Eindeloos vaak naar ( zeer slecht bereikbare) klantenservice gebeld, die steeds aangaven dat de persoon die daarover gaat ( ene Nick) morgen echt terug zou bellen en het geld... Lees meer
Klacht van Johannes van der Meer op 09 maart 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Bij boeken is de verkeerde datum meegekomen en na de reservering mail gelijk contact opgenomen met booking.com en deze gaf aan dat ik het moest regelen met de accommodatie het Bastion Hotel Nijmegen. Deze stuurden mij echter terug naar booking.com... Lees meer
Klacht van Lisa de Bakker op 08 maart 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Mijn moeder en ik hebben een city trip naar Berlijn achter de rug. Verder geen problemen tijdens ons verblijf. Wij hebben deze boeking gedaan op 5-11-2018 en zouden een beloning van €60 terug krijgen, als wij met een creditcard betaalde.... Lees meer
Klacht van Verloop73 op 08 maart 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik had een link waarmee je €30 retour kon krijgen op de volgende boeking. Geboekt via de link maar nog steeds geen €30 retour! Gebeld : ja mevrouw er is door sommige mensen fraude gepleegd. (Dus daarvan ben ik de dupe?)... Lees meer
Klacht van Ebo john op 08 maart 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik ben Nederlands sprekend er is hier een tv met met satellietkanalen maar ik kan juist Spanje en Franse kanalen ontvangen ik heb al gebeld naar booklng kom dat ik graag Nederlandstalige zenders wilontvangen maar ik word afgewimpeld met er... Lees meer
Klacht van Lndgrts op 04 maart 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Reservering sneller 1119107364578952197 Pincode 333923 Check in nummer 230642779 We hadden een verblijf geboekt in Starlite Resort Koh Phangan via jullie website. Er werd ons via een speciale deal doorverwezen naar Agoda. Standaard Kamer met Airco want boven de boeking stond dat iedere... Lees meer