Bij booking.com zijn in totaal 2.606 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 179 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 71 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.107 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.606 klachten over booking.com ingediend, waarvan 179 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.606 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 179 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.107 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.107 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.606 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Tim Schmidt op 16 oktober 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op Booking.com heb ik een boeking gedaan voor een vakantie resort. Een mooie aanbieding ‘Booking Basic’ verscheen bovenaan de opties. Bijzondere condities waren niet zichtbaar, alleen dat de booking niet annuleerbaar is. Na later contact te hebben met de accommodatie geeft... Lees meer
Klacht van Croxdale op 15 oktober 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Via Booking.com een appartement gehuurd en betaald in Carcassonne (Frankrijk) voor 4 personen voor 1 nacht. Bij aankomst bleek er een ondragelijke, misselijkmakende rioollucht in het appartement te hangen. De sleutelhouder probeerde dit te verhelpen door de WC door te... Lees meer
Klacht van Kaserne op 12 oktober 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
1 dag voor ons vertrek is onze boeking zonder vermelding van reden geannuleerd door de accomodatie. Bij de mail van de annulering biedt com een ander hotel aan wat bijna 90 euro per nacht duurder is. Booking.com en de... Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 oktober 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op 2 boekingen (van geruime tijd geleden) geldt via een booking.com voucher 2 x 40 Euro beloning. Deze belong is ook zichtbaar in de booking.com app onder ''Mijn Beloningen''. Om deze beloning uit te laten keren zie ik in de... Lees meer
Klacht van Amandaapje20 op 07 oktober 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Mijn vriendin en ik hadden via booking.com een hotel geboekt. Eenmaal bij het hotel aangekomen zag het er donker en verlaten uit. Aangebeld, geen gehoor. Zijn toen op het stoepje gaan zitten voor het hotel en geprobeerd het hotel telefonisch... Lees meer
Klacht van jwvdhoek op 06 oktober 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Bij een reservering is veel teveel toeristenbelasting in rekening gebracht: - getoond tarief was 10 euro pppn, in rekening gebracht 20 pppn - het gangbare tarief in de betreffende regio bleek achteraf 1,5 euro pppn te moeten... Lees meer
Klacht van Karinvanderwal op 04 oktober 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij gaan naar appartement Lila in Guardamar del Segura Reserveringsnummer 2373807985 van maandag 4 november 2019 tm 9 november nu staat duidelijk in de voorwaarden dat de eindschoonmaak 80,00 euro en het linnengoed 45,00 euro inclusief is dus we boeken en... Lees meer
Klacht van [email protected] op 04 oktober 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Van 24 augustus 2019 tot 26 augustus 2019 had ik een kamer gereserveerd op booking.com in Boedapest, de kosten hiervan waren €173,78. Toen ik aankwam bij de accomodatie bleek dat de kamer was overboekt en had ik dus geen slaapplek. Vervolgend met... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 04 oktober 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
NA!! het boeken van Studios by Livin Urbban in Athene ontvingen wij een mail waarin wordt vermeld dat je de sleutels op een ander adres op moet halen.De adressen liggen 20 minuten lopen van elkaar. ( Dit met al je... Lees meer
Klacht van Nicodorrestijn op 03 oktober 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
We zouden in het temple bar Lane hotel zitten maar booking.com heeft een hotel 25 minuten vanaf het Olympia Theatre in Dublin vastgelegd. Krijg een Engels spelende dame aan de telefoon met een onverstaanbare piepstem... ik moest maar bewijzen dat zij... Lees meer