Klachten over booking.com

Tijdens een weekendje berlijn een hotel geboekt bij booking.com. bij aankomst ziet het hotel er niet uit als op de fotos, vies hotel en hele andere inrichting en kamers. Booking.com gebeld en probeerde contact op te nemen met het hotel,... Lees meer

Ik heb 3 verschillende kortingbons gebruikt voor 3 verschillende boekingen. Op deze bons staan geen voorwaarden vermeld en het heeft niets met een vriendenkorting te maken. De enige voorwaarde is dat de korting enkel toegepast werd bij een boeking boven... Lees meer

Afgelopen zaterdag, gingen wij vanuit Lisse op weg voor een weekeindje Amersfoort, toen we bijna bij het hotel waren gearriveerd, kreeg ik een telefoontje van een medewerker, 033-258 1080. Dat wij niet in het Mercure hotel terecht konden, en door... Lees meer

Ons jaarlijks uitje van vrienden is dit jaar duur komen te staan. Na het boeken van een hotelkamer voor 2 personen werd per direct na de betaling de hotelkamer door booking.com geannuleerd. Dan zou je zeggen helaas we krijgen het... Lees meer

Ik wil gaan boeken maar ik heb geen creditcard. Ik wou met booking.com kijken of er alternatieven zijn ( bv van te voren geld overmaken) maar ze zijn niet bereikbaar omdat ik geen reserveringsnummer heb of een pincode. Dat vind... Lees meer

Voor de zomer maakte ik een reservering bij een hotel met mijn toenmalige partner voor een reis. Deze reservering werd gemaakt vanaf zijn creditcard waarbij er 50% werd belast en waarop ik deze kosten direct terugstorte op zijn rekening.... Lees meer

Op 9 oktober via Booking.com Leonardo hotel geboekt in Ashkelon. Vanwege problemen met de douane waardoor onze machines niet op tijd ter plekke waren moesten we de reservering verzetten. Booking.com heeft moeite gedaan om dit voor ons te regelen. Per... Lees meer

Beste, Ik ben al maanden heen en weer aan het mailen met de customer service van Booking.com (via e-mail [email protected]) omdat dit e-mail adres aan mijn booking account is gelinkt en ik steeds een melding krijg dat mijn e-mail adres geblokkeerd... Lees meer

Onlangs hebben we vliegtickets geboekt voor 2020 naar Ibiza. Los boekte een vriendin via Booking.com de accommodatie. De accommodatie werd direct bevestigd. Echter werd er door de ‘eigenaar’ van de accommodatie contact met haar gezocht en dat als zij niet... Lees meer

Ik heb een hotel,in Frankfurt geboekt bij Booking.com, en deze werd geannuleerd. Bleek een basic boeking wat dus door hun bij andere sites geboekt is. Geld terug na plm. 7 werkdagen werd aangegeven, maar na 20 werkdagen nog steeds niets... Lees meer