Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.515 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.515 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Hill h smit op 13 juli 2021 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Kreeg een herinering...( terwijl ik daarvoor niet eens een brief/ email heb gehad) gelijk hoppa 10 euro eroverheen,dus na 10 min in de wacht ( telefoon) en het uit te hebben gelegt,dat ik van niets weet,een sjaggie mevr..moey je maar... Lees meer
Klacht van Martin2112 op 13 juli 2021 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Een x aantal artikelen aangeschaft bij BONPRIX.NL met de optie achteraf betalen. Hiervan een aantal artikelen behouden en een aantal artikelen retour gezonden. De retournerning duurde onmogelijk lang. Hierover telefonisch contact gehad, moest nog even geduld hebben ( een slordige 4 weken!)... Lees meer
Klacht van Joyce Schouten op 05 juli 2021 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
In april een artikel besteld en betaald, niet meer leverbaar na 2 maanden. 21 juni zou het geld zijn terugbetaald maar ik heb niets ontvangen. Lees meer
Klacht van Sjaan1312 op 28 juni 2021 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Levering ging snel. Keuze voor achteraf betalen had ik niet. Zelfde dag (10/6/21) retour aangevraagd en krijg nu te horen dat het 4 !!!!!! Weken kan duren voordat ik het geld terug zie! Dit was de 1e maar ook direct... Lees meer
Klacht van carolienn op 25 juni 2021 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
ik heb besteld voor 333,euros bij Bonprix nu blijk een van de bestelling(totaal waren 18 stuks) niet op voorraad te zijn, de afspraak was 2 a 3 dagen leveren, de bestelling volgens klantenservice gaat duren 3 weken, ik... Lees meer
Klacht van carolienn op 25 juni 2021 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
ik heb bestelling bij bonprix dat zou duren 3 dagen, nu blijk dat gaat duren 3 weken, ik wil mijn bestelling annuleren en willen ze niet doen! Lees meer
Klacht van carolienn op 25 juni 2021 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
ik heb bestelling bij bonprix dat zou duren 3 dagen, nu blijk dat gaat duren 3 weken, ik wil mijn bestelling annuleren en willen ze niet doen! Lees meer
Klacht van Irmama79 op 14 juni 2021 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
2 juni kleding besteld. Dezelfde dag een mail ontvangen dat de bestelling niet verzonden kan worden ivm een schuldenregeling. Ik dien contact op te nemen met de bewindvoerder. Meermaals gebeld met Bonprix. Er zijn gedn openstaande rekeningen. Ooj huidige bestelling is... Lees meer
Klacht van Githa Harinck op 07 juni 2021 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Leuke goudenring besteld op Bonprix, deze was na 1 dag zilver, foto's gestuurd maar moest de ring toch retourneren. Dit gedaan en een nieuwe ontvangen. Deze ring was na 3 dagen zilver, wederom gemaild maar moest wederom de ring retourneren... Lees meer
Klacht van Ingrid66@@ op 29 mei 2021 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Wat een reclame!! Gratis verzending handig als er niets valt te bestellen Zo jammer steeds teleurgesteld Kijk nu wel al 3 wk maar nog steeds uitverkocht!! Nog nooit mee gemaakt Lees meer