Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.515 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.515 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van kimmeke op 28 juni 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
ik heb geprobeerd om jullie te bereiken maar er werd geen nederlands gesproken daarom doe ik dit via mail. ik zou de betaling van mijn goederen willen doen maar heb geen rekeningnummer van jullie. bij 3suisses sturen ze eerst mijn goederen... Lees meer
Klacht van jose van bijnen op 27 juni 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
ik heb al 3 keer een mailtje gestuurt dat ik mijn geld terug wil maar nog niks gehad ik betaal ook altijd netjes op tijd.ik vind dit zeker geen goede reclame.en denk niet dat ik nog iets bestel.ik krijg ook... Lees meer
Klacht van Sables1568 op 26 juni 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Krijg steeds een nieuw catalogus. Het meeste wat erin staat is niet te leveren. Dit komt heeeeeeel vaak voor en is erg vervelend. Lees meer
Klacht van wimke op 26 juni 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
de bestelde kleding was te klein en is dus retour gestuurd en krijgen we daarna een rekening om de verzendkosten van 5,15 euro te betalen belachelijk bedrijf dat heb ik nog nooit bij een postorderbedrijf mee gemaakt Lees meer
Klacht van i.mels op 25 juni 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
kort achter elkaar 2 bestellingen ontvangen 1 bestelling 2 suede jassen geheel retour gestuurd, van de andere bestelling enkele artikelen gehouden rest retour beide paketten op dezelfede dag retour. Geleverde artikelen betaald incl. bezorgkosten van beide paketten nu krijg ik... Lees meer
Klacht van Ontevredenklant88 op 20 juni 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
In februari had ik een badpak besteld, deze heb ik tot op heden nog steeds niet ontvangen. Ik kreeg ineens een betalingsherrinering begin mei en heb toen direct gebeld, (tegen extra kosten, 0.15 cent per minuut) Toen werd ik vriendelijk... Lees meer
Klacht van A.vanderWoude op 14 juni 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Eind september 2011 heb ik kleren besteld en heb ik na ontvangst een deel ervan teruggetuurd. Week 1 2012 heb ik gebeld waar het bleef en zag de vriendelijke dama aan de telefoon inderdaad dat het nog niet verwerkt was.... Lees meer
Klacht van Milkosabbatino op 13 juni 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Inderdaad heb ik goederen besteld en heb ik de betaling over het hoofd gezien. Vandaag kreeg ik een aanmaning tot betaling. Er zouden volgens heb al meerdere aanmaningen geweest zijn terwijl dit de eerste is die ik zie. Met maar... Lees meer
Klacht van NGrev op 11 juni 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Op 27 april 2012 heb ik (klantnr:92845338) een bikini met artikelnr: 91808094 retour gestuurd. 24 mei had ik nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Contact met de klantenservice opgenomen, deze zei dat ze op 10 mei het hadden overgemaakt. Ik vermelde dat... Lees meer
Klacht van a m h de vries op 06 juni 2012 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
b.h gekocht en betaald en toch een aanmaning ontvangen dat dit artikel niet betaald is. kontakt gehad met bon prix en een bevestiging dat dit artikel betaald is en toch weer een aanmaning ontvangen. Lees meer