Mijn Klacht:
Ik heb van 19 september een busreis naar Hotel Panoramic in Châtel gemaakt. Als 80-jarige en dit was mijn eerste busreis. De chauffeur Pieter was top en het personeel was vriendelijk. De excursies waren ook goed, maar het hotel voldeed absoluut niet aan de verwachtingen. Het ontbijt en diner waren onder de maat en de kamers waren oud, hoewel schoon. Dit was voor mij een zware domper, aangezien het veel beter had kunnen zijn voor de innerlijke mens, vooral gezien de prijs die ik heb betaald.
Gewenste Oplossing:
Ik vind dat wat ik heb gekregen niet in verhouding staat tot de prijs die ik heb betaald en zou graag een passende compensatie ontvangen.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
