Mijn Klacht:
Tijdens onze 8-daagse vlieg/busreis naar hotel Las Palmeras in Fuengirola van 22 t/m 29 september, kwamen wij op 22 september aan. Tot onze grote teleurstelling was het zwembad op 23 september leeg en gesloten, waardoor wij gedurende onze hele verblijf geen gebruik hebben kunnen maken van deze faciliteit. Dit was nergens vermeld op de website of in de informatie die wij hebben ontvangen, wat ons een groot deel van de vakantieplezier heeft ontnomen. Wij vinden het onacceptabel dat er geen rekening is gehouden met deze situatie en willen hiervoor compensatie ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Wij verzoeken om compensatie voor het ongemak dat wij hebben ervaren door het gesloten zwembad.
