Mijn Klacht:

Helaas is het bij Bijlesnetwerk een rommeltje. Omdat mijn zoon steeds online les heeft gehad, kunnen we terugzien wanneer de lessen geweest zijn. Twee lessen zijn niet afgenomen en wel in rekening gebracht (60 euro) en voor 1 maand is 44 euro teveel berekend. Klachten worden niet in bhandeling genomen, alleen heel veel mails met ‘het klopt wel, dus betalen’.
De docenten die mijn zoon les gaven, zeiden vaak op het laatste moment af, ook vlak voor een tentamen. Na ruim 700 euro betaald te hebben voor bijlessen, heeft hij een 4 gehaald voor het examen.
Ga niet met Bijlesnetwerk in zee!

Gewenste Oplossing:

Ze moeten accepteren dat ze fouten hebben gemaakt in de rekening en stoppen met het sturen van steeds dezelfde berichten en rekeningen