klager6077cc96 op 30 oktober 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
Op 13 oktober 2026 heb ik een bestelling gedaan bij Joom. Ik heb de bestelling gevolgd en zag dat deze geblokkeerd stond op de douane. Nu zie ik dat de levering als aangevinkt staat, maar ik heb niets ontvangen. Ik heb al een klacht ingediend, maar ik weet niet waar ik deze verder moet sturen.
Ik zou graag een terugbetaling willen of een herlevering van mijn bestelling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Joom
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
