Klachten over belsimpel.nl

Ik heb mijn mobiel al 3x opgestuurd ter reparatie.Telefoon geeft steeds aan"geen simkaart".terwijl die er wel inzit. Als je de telefoon uitzet en weer aan, doet hij t even,Soms een kwartier,soms 2 uur,daarna weer "geen simkaart"en ik kan dan niet... Lees meer

Belsimpel kan niet vertellen wat de status is van een ter reparatie aangeboden toestel aan een leverancier van hen. Bedoelde leverancier is Dynafix die voor BelSimpel de reparaties uitvoert. Ze mailen met Dynafix om te informeren naar de status en... Lees meer

In december 2013 hebben Belsimpel en ik afgesproken dat ik pas na 5-2-2014 zal starten met nieuwe abonnement van Hollands Nieuwe. Omdat ik nog contract van Simyo tot 5-2-2014 heb. Dus ik wil niet "dubbel" betalen. Ik heb nieuwe 2-jarige contract getekend... Lees meer

Klacht: Telefonisch contact opnemen met klantenservice Belsimpel heeft geen zin. Er worden beloftes gedaan die niet nagekomen worden. Er worden mededelingen gedaan die niet kloppen. Er is niemand die verantwoordelijkheid wil nemen. Leidinggevenden willen niet aan de telefoon komen wanneer... Lees meer

Ik heb een pakket ongeopend retour gestuurd omdat Belsimpel.nl de vooropgestelde levertermijn niet nakwam. Het duurde niet lang voor ik bericht kreeg dat mijn pakket was aangekomen en aanvaard was als retour. De terugbetaling zou binnen de 5 werkdagen volgen.... Lees meer

In dit geval zijn er gebreken aan de kant van zowel Acer als belsimpel. De situatie rondom Acer heb ik toegevoegd omdat ik vind dat dit ook meegenomen dient te worden, ondanks dat belsimpel hier weinig aan kan doen.... Lees meer

Ik koop een Nokia lumia en betaal die via ideal, de telefoon komt binnen en maak het open scherm defect. Alleen maar uit het zakje gehaald na het lezen van de gebruiksaanwijzing. Bel op stuur het retour, nu krijg ik... Lees meer

Ik heb mijn telefoon aangeschaft op 07-10-2013, samen met die van mijn man. Zie factuur: 340295789. Nog geen drie maanden geleden dus. Mijn accu loopt steeds sneller leeg, terwijl die van mijn man het wel goed doet. Zelfs al... Lees meer

Op 21 november heb ik een iPhone 5S besteld i.c.m. een Sizz abonnement. Ten tijde van de bestelling bedroeg de levertijd 2-4 werkdagen, wat wil zeggen dat de telefoon op voorraad is bij hun leverancier en snel geleverd kan worden.... Lees meer

Op 17 oktober heb ik mijn abo verlengd en een iPhone 5s uitgezocht. Op 22 oktober ontvang ik de telefoon en besluit ik toch mijn abo verlenging te annuleren en de telefoon terug te sturen. Op 24 oktober krijg ik... Lees meer