Mijn Klacht:
Een week geleden (16-03-2014) heb ik mijn huidige abonnement via Belsimpel bij T-mobile verlengt. Het gaat hier om een aanbieding van 37 euro in de maand (150 min, 2000mb) met een Xperia Z2 incl. headset.
Belsimpel heeft mij gebeld dat mijn abonnement niet geleverd zal worden omdat de actie eind maart verloopt en de telefoon pas eind april leverbaar is.
Bij de actie stond ook dat dit een pre-order is (de telefoon) dus de late levering leek mij geen probleem.
Het contract is ingevuld en verstuurd net als mijn gegevens, ook zijn deze gecontroleerd en verwerkt.
Gewenste Oplossing:
Als mijn contract nagekomen word en ik dus voor 37 euro per maand een abonnement krijg met een Xperia Z2 en de beloofde headset.
