Klacht: belminuten

op 21 juni 2016 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Donderdag 16/6 ontdekte ik dat mijn 300 belminuten op waren.
Op beheer data verkeer zag ik een piek tussen 16 en 18/6
ik heb in mijn historie gekeken en zag geen belgebruik.
Naar mijn idee ben ik *gehackt*

Gewenste Oplossing:

heb normaal voldoende belmin. graag wil ik weten hoe dit gegaan is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BEN

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BEN nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht a.vlasman2@kpnmail.nl

10 maanden geleden - heb nog geen belminuten en geen antwoord op mijn klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door a.vlasman2@kpnmail.nl