Bij eDreams zijn in totaal 1.943 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 54 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.943 klachten over eDreams ingediend, waarvan 54 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 54 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.943 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van [email protected] op 22 maart 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Heb voor 26-03-2020 reis geboekt Amsterdam-Tokyo. en terugreis 15-04-2020 met KLM. Via e-Dreams. De reis ging niet door. Ik kan nog steeds niet naar Japan reizen en wil intussen wel mijn geld terug. Ik heb geboekt met annulerings- en reisverzekering. Lees meer
Klacht van og81 op 22 maart 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
ik kan ze niet bereiken k zou de vorig jaar naar turkije gaan wegens corona kon dat niet nu wil ik mijn geld terug iet bereiken Lees meer
Klacht van Irina Bijkerk-Borissova op 21 maart 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Vorig jaar in april hebben wij (ik en mijn dochter toen 16 jaar) twee vliegtickets retour gekocht naar Moskou, inclusief een annuleringsverzekering. Vanwege Covid-19 zijn, toen alles op slot ging, de vluchten geannuleerd. Na een tijdje hebben wij ons aangemeld om... Lees meer
Klacht van Mariachi op 19 maart 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Reis is gecanceld wegens het griepje, geen recht op geld terug zegt eDreams (vliegmaatschappij zegt van wèl)...Als vergoedinkje 2 promo-codes gekregen die allebei niet werken...Als je contact opneemt via de robot krijg je tig x dezelfde tekst toegestuurd, allen gèèn... Lees meer
Klacht van Wsar op 17 maart 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb vorig jaar een reis geboekt voor maart 2021. In januari is mijn vlucht gecanceld en heeft de vliegtuigmaatschappij mijn geld teruggestort naar de rekening van Edreams. Ik heb zelf contact op moeten nemen met Edreams om mijn geld... Lees meer
Klacht van Freeny op 16 maart 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Op 2/2/20 tickets gekocht voor 683,74. Na annulering wegens covid door e-dreams heb ik op 27/11/20 een deel van de kosten teruggekregen, 358,72. Ik wacht nog op de rest. E-dreams is niet te contacten. Lees meer
Klacht van Mieke Peeters op 16 maart 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
We hadden reis geboekt naar Barcelona via e Dreams georganiseerd, vlucht heen met Ryanair en terug met Transavia. Deze werd wegens corona geanuleerd. In eerste instantie voor een voucher gekozen, maar gaande werd duidelijk dat we niet binnen de tijd hiervan... Lees meer
Klacht van papanikos op 15 maart 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Mijn reis naar Mallorca in oktober is geannulleerd. Uiteindelijk ontving ik bericht op 26 oktober 2020 dat er een aanvraag was gedaan bij Vueling over de terugbetaling. Op 19 februari 2021 heb ik telefonisch contact gehad; er werd mij verteld... Lees meer
Klacht van romalata op 09 maart 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
In februari 2020 geboekt voor reis naar Las vegas voor 2 personen in november 2020 gecanceld door de KLM geld teruggevraagd bij e drams vorige week bericht gehad dat er 1.100,01 euro zou worden teruggeboekt maar de reis... Lees meer
Klacht van Hans Akkermans op 09 maart 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Per maart 2020 een vlucht geboekt naar Schotland, deze werd geannuleerd door de luchtvaartmaatschappij. €353,50 betaald. De luchtvaartmaatschappij meldt dat de kosten zijn gerestitueerd aan eDreams. eDreams zelf geeft geen thuis, mails worden niet of laat beantwoord en anders wel... Lees meer