Mijn Klacht:
My booking isn’t exist and the money has been deducted. I want refund as soon as possible
Gewenste Oplossing:
Refund
Klacht: Booking ation not received
Omer Nesredin op 29 november 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een probleem met eDreams, omdat de boeking niet lijkt te bestaan, terwijl het geld al is afgeschreven. De klant verzoekt om een spoedige terugbetaling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
