Bij eDreams zijn in totaal 1.942 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 53 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.942 klachten over eDreams ingediend, waarvan 53 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.942 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 53 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.942 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van sanneligtermoet op 14 april 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
We hebben vijf tickets geboekt naar rhodos voor de zomer. Geen bevestiging gehad. Betaald met creditcard. Is al wel geld afgeschreven. Graag geld terug of bevestiging…. Lees meer
Klacht van Boze meneer 2022 op 13 april 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Geboekt bij edreams kreeg geen ticket niks alleen dag voor vertrek een bericht van Ryanair dat ik heb geboekt via een niet geautoriseerd bedrijf en mij moest melden op de airport. Daar aangekomen bleek dat het bedrijf 2 van de... Lees meer
Klacht van Max van Elsen op 12 april 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Wij hebben een booking gedaan bij edreams. Daarna hebben wij aangevraagd om deze te verzetten. echter staat deze aanvraag al lamng open en we krijgen nul informatie. We krijgen ook niemand aan de telefoon. Lees meer
Klacht van Rontv op 12 april 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
April 2019 tickets gekocht via eDreams. Beide vluchten gecancelled door airlines en refund aangevraagd. Van een vlucht deze ontvangen. Van de andere (KLM) nog steeds niet. Na tientallen keren bellen en emailen krijg ik telkens het antwoord “ waiting for airline,... Lees meer
Klacht van AllardP op 12 april 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb een Transavia vlucht geboekt bij Edreams. Helaas moet ik deze annuleren. In eerste instantie dit via de Edreams site geprobeerd. Werd doorgelinkt naar Transavia. In het daaropvolgend Whatsapp gesprek werd mij duidelijk gemaakt dat ik contact met Edreams... Lees meer
Klacht van Emma321 op 10 april 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Een paar dagen gelden heb ik een vlucht geboekt met eDreams naar Reunion eiland. Die vlucht was toen 640 euro, het geld was afgeschreven van mijn rekening en meerdere keren bevestigd via de email. Een paar dagen later werd die... Lees meer
Klacht van ErikJSmit op 08 april 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb bij edreams een vlucht en hotel geboekt met 100% geld terug garantie. Uiteindelijk helaas vanwege een positieve coronatesr van 1 van de gezinsleden moeten annuleren. Netjes op tijd vóór de gestelde datum van gratie annuleren. Inmiddels is het bedrag... Lees meer
Klacht van Khawaja Ehsan Sehgal op 06 april 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Geachte heer, mevrouw Ik heb online een ticket van Amsterdam naar Karachi gereserveerd, maar ik wist niet dat ik op een bagageoptie moest klikken die normaal gesproken is inbegrepen; het is een truc van edream reisbureau om de reiziger te misleiden;... Lees meer
Klacht van Arkoubi op 06 april 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb een paar dagen geleden tickets geboekt voor een reis in de zomer van Brussel naar Nador. Bij het boeken kreeg ik de mededeling dat de bagage acheraf kan worden toegevoegd. Ná het boeken van de reis kan ik... Lees meer
Klacht van Jose Ramon op 02 april 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Hallo met dhr. Martinez, ik heb een ticket geboekt op edreams, Amsterdam-Sevilla op 01.04.2022 voor 03.04.2022. Maar heb nog steeds geen tickect gekregen. En heb opnieuw een tickect geboekt via een andere vliegtuigmaatschappij op 02.04.2022 voor 03.04.2022. Ik vindt dit... Lees meer