Bij eDreams zijn in totaal 1.942 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 53 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.942 klachten over eDreams ingediend, waarvan 53 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.942 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 53 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.942 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van JAMAL BENNISS op 09 mei 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
voor dat ik ticket hebt gekocht stond dat ruimte bagage kan bijboeken als je geboekt hebt ,maar ik heb nu ticket gekocht en ik kan nergens ruimte bagage bijboeken en zelf geen contact kunnen opnemen . er stond dat op... Lees meer
Klacht van Rosa Hofman op 07 mei 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Wij hebben bij eDreams geboekt voor meer dan 1000 euro, hebben hier ook al vaker geboekt, maar kregen deze keer geen bevestiging van de betaling. Het bedrag is wel afgeschreven dus wij hebben geen idee wat we nu kunnen doen. Lees meer
Klacht van Manu Slosse op 06 mei 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
We hebben sinds 26 januari 2022 een status Refunded en krijgen maar geen betaling van het openstaande bedrag. Als we hiervoor bellen, wat betalend is, worden we van de één naar de ander getransfereerd zonder een echt antwoord te krijgen. Via Chat... Lees meer
Klacht van Straks op 05 mei 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Beste ik heb vliegtickets gekocht voor 461 euro en nu krijg ik nog een mail van 198 euro om te betalen waarom en waar zijn de tickets? Lees meer
Klacht van Marvin123 op 02 mei 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Beste meneer/mevrouw, Op 7 Februari 2022 heb ik 2 vliegtickets geboekt voor een trip naar Rome. Deze vliegtickets heb ik helaas moeten cancelen door omstandigheden. Hierna heb ik aangevinkt dat ik het hele bedrag terug gestort kon krijgen. Dit werd gelukkig... Lees meer
Klacht van R van Rij op 02 mei 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Online ticket aangeschaft en betaald, echter geen bevestiging van edreams ontvangen! Bij de check in op Schiphol kreeg ik te horen dat de boeking gecanceld was! Erg vervelend, des te meer omdat ik het ticket geboekt heb om... Lees meer
Klacht van CHerremans op 30 april 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
beste, ik had deze week een reis geboekt van Brussel naar Zagreb. Toen ik geen bevestigingsmail had ontvangen heb ik contact opgenomen met het Nederlands telefoonnummer. IK heb toen een jonge man aan de lijn gehad die zij dat hij... Lees meer
Klacht van Lucia Dzubanska op 29 april 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
I bought a ticket yesterday, there was no ticket received, waited 24 hours however nothing. I am not able to contact customer service as I dont have booking reference. Sent emails, no reply. Lees meer
Klacht van Marcel272000 op 28 april 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb een vlucht geboekt naar Zweden voor 220. Ik heb de vlucht geannuleerd ivm privé omstandigheden via de telefoon. Ik zou het volledige bedrag terug krijgen van Edreams. Helaas zijn deze mensen niet eerlijk tegen over hun klanten. Ik heb... Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 april 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Mijn klacht is dat ik op 20-3-2022 het bedrag van €718.66 per ongeluk 2x heb overgemaakt,de boeking voor de vlucht naar Vancouver werd niet geaccepteerd door KLM,maar E-Dreams heeft slechts 1x het bedrag teruggestort. Al diverse malen gebeld en mails gestuurd... Lees meer